Polityka wysyłki

Polityka Wysyłki

Ostatnia aktualizacja: 22 maja 2026

1. Obszar dostawy

Realizujemy wysyłki na terenie Polski oraz krajów Unii Europejskiej.

2. Czas realizacji zamówienia

Zamówienia są przygotowywane i wysyłane w ciągu 5 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia i zaksięgowania płatności. W wyjątkowych sytuacjach (np. zwiększony ruch w sklepie) czas realizacji może się wydłużyć — w takim przypadku poinformujemy Cię drogą e-mailową.

3. Metody dostawy i koszty

Dostępne metody dostawy oraz ich koszty są wyświetlane w koszyku podczas składania zamówienia. Koszt wysyłki zależy od wybranego przewoźnika i miejsca dostawy.

Współpracujemy z następującymi przewoźnikami:

  • InPost (paczkomaty i kurier)
  • DPD
  • DHL

4. Śledzenie przesyłki

Po nadaniu paczki otrzymasz e-mail z numerem śledzenia przesyłki, który umożliwi monitorowanie statusu dostawy na stronie wybranego przewoźnika.

5. Uszkodzenia podczas transportu

W przypadku widocznego uszkodzenia przesyłki zalecamy (w miarę możliwości) sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera lub przy Paczkomacie oraz prosimy o niezwłoczny kontakt z nami drogą e-mailową wraz ze zdjęciami uszkodzeń. Ułatwi to nam proces reklamacji z przewoźnikiem, jednak nie wpływa na Twoje prawa konsumenckie.

6. Nieodebrane przesyłki

Jeśli przesyłka nie zostanie odebrana i wróci do nadawcy, koszty ponownej wysyłki pokrywa kupujący.

7. Kontakt

W razie pytań dotyczących wysyłki skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy lub e-mail dostępny w sklepie.