Polityka wysyłki
Polityka Wysyłki
Ostatnia aktualizacja: 22 maja 2026
1. Obszar dostawy
Realizujemy wysyłki na terenie Polski oraz krajów Unii Europejskiej.
2. Czas realizacji zamówienia
Zamówienia są przygotowywane i wysyłane w ciągu 5 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia i zaksięgowania płatności. W wyjątkowych sytuacjach (np. zwiększony ruch w sklepie) czas realizacji może się wydłużyć — w takim przypadku poinformujemy Cię drogą e-mailową.
3. Metody dostawy i koszty
Dostępne metody dostawy oraz ich koszty są wyświetlane w koszyku podczas składania zamówienia. Koszt wysyłki zależy od wybranego przewoźnika i miejsca dostawy.
Współpracujemy z następującymi przewoźnikami:
- InPost (paczkomaty i kurier)
- DPD
- DHL
4. Śledzenie przesyłki
Po nadaniu paczki otrzymasz e-mail z numerem śledzenia przesyłki, który umożliwi monitorowanie statusu dostawy na stronie wybranego przewoźnika.
5. Uszkodzenia podczas transportu
W przypadku widocznego uszkodzenia przesyłki zalecamy (w miarę możliwości) sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera lub przy Paczkomacie oraz prosimy o niezwłoczny kontakt z nami drogą e-mailową wraz ze zdjęciami uszkodzeń. Ułatwi to nam proces reklamacji z przewoźnikiem, jednak nie wpływa na Twoje prawa konsumenckie.
6. Nieodebrane przesyłki
Jeśli przesyłka nie zostanie odebrana i wróci do nadawcy, koszty ponownej wysyłki pokrywa kupujący.
7. Kontakt
W razie pytań dotyczących wysyłki skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy lub e-mail dostępny w sklepie.